Hyppigt stillede spørgsmål


Sp1 : Jeg ønsker at købe et reagens. Hvordan afgiver jeg min ordre?
SV1 : Hvis du vil afgive ordre på et reagens, bedes du venligst kontakte det lokale TCI-kontor eller den lokale forhandler. De kan give dig oplysninger om levering, og også detaljer om vore vilkår og betingelser.

Sp2 : Hvis jeg har brug for et reagens i en fart, kan I så sende det til os direkte?
SV2 : Normalt leverer vi gennem vore egne TCI kontorer eller vort distributørnetværk. I hastesager kan det være muligt for os at afsende et produkt direkte til en kunde. Kontakt dit lokale kontor eller din forhandler før afgivelsen af en ordre.

Sp3 : Kan vi købe ustabile reagenser, såsom diazomethan?
SV3 : TCI sælger ikke ustabile reagenser [såsom diazomethan], som nedbrydes, inden det når ud til kunden. Men vi leverer forstadiet til fremstilling af mange af den slags reagenser. For flere detaljer se venligst Reagensforstadier.

Sp4 : Er det muligt at returnere produkter?
SV4 : Da kemikalier har varierende egenskaber, forbyder vor kvalitetskontrolpolitik generelt, at vi tager produkter retur. Vær derfor omhyggelig ved afgivelsen af ordre.