Veelgestelde vragen


V1 : Ik wil een reagens bestellen. Hoe kan ik een bestelling doorgeven?
A1 : Om een reagens te bestellen gelieve uw lokaal TCI-kantoor of distributeur te contacteren. Zij kunnen u alles vertellen over de levering, inclusief onze voorwaarden.

V2 : Als ik dringend een reagens nodig heb, kunt u het dan meteen opsturen?
A2 : Meestal leveren wij via de TCI-kantoren van ons netwerk. In dringende gevallen is het mogelijk het product rechtstreeks naar de klant te sturen. Raadpleeg uw lokaal kantoor of distributeur voor u een bestelling doorgeeft.

V3 : Is het mogelijk onstabiele reagentia zoals diazomethaan te bekomen?
A3 : TCI levert geen onstabiele reagentia zoals diazomethaan, die ontbinden voor zij de klant bereiken. Wij leveren wel de precursoren om dergelijke reagentia te maken. Voor meer informatie, raadpleeg Reagentiaprecursoren.

V4 : Is het mogelijk producten terug te sturen?
A4 : Ons kwaliteitscontrolebeleid sluit die mogelijkheid uit omdat chemicaliën diverse eigenschappen hebben. Plaats uw bestellingen zorgvuldig.