FAQ (Frågor och Svar)


F1 : Jag vill köpa ett reagens. Hur beställer jag?
S1 : För att beställa ett reagens, vänligen kontakta ert lokala TCI kontor eller distributör. De kan ge information angående leverans samt köpevillkor.
Överst på sidan
F2 : Om jag behöver ett reagens brådskande, kan ni skicka det direkt till oss?
S2 : Vi levererar vanligtvis genom våra TCI kontor eller vårt nätverk av distributörer. I brådskande fall kan det vara möjligt för oss att sända en produkt direkt till en kund. Kontakta ditt lokala kontor eller distributör innan du beställer.
Överst på sidan
F3 : Kan man få tag i ostabila reagens, såsom diazometan?
S3 : TCI handskas inte med ostabila reagens [såsom diazometan], som bryts ned innan de når kunden. Vi tillhandahåller däremot prekursorer för att tillverka många sådana reagens. För ytterliggare information, se Reagens Prekursorer.
Överst på sidan
F4 : Är det möjligt att skicka tillbaka produkter?
S4 : Eftersom kemiska ämnen har en mängd olika egenskaper förbjuder vår allmänna politik för kvalitetskontroll att produkter skickas tillbaka. Var därför försiktiga när ni lägger in en beställning.
Överst på sidan